KVKK KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

Üzetir Uçar (MGM AKSESUAR) olarak

kişisel verilerinizin güvenliği hususunda gerekli hassasiyeti gösteriyoruz. 6698 sayılı

Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (KVK Kanunu) 10 uncu maddesi ile

Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar

Hakkında Tebliğ kapsamında İçişleri Bakanlığı tarafından hazırlanmıştır. Bu bilinçle,

siz değerli müşterilerimize ait her türlü kişisel verinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin

Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenerek saklanmasına büyük önem veriyoruz.

Kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde ve yasal mevzuat çerçevesinde

işlemekteyiz. Kişisel verilerinizin alınma şekilleri, işlenme amaçları, hukuki nedenleri

ve haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmek istiyoruz.

2. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, otomatik veya manuel yollarla, her türlü sözlü, yazılı ya da

elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar doğrultusunda Şirketçe

sunduğumuz ürün ve hizmetlerin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu

kapsamda Şirketimizin sözleşme ve yasadan doğan mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru

bir şekilde yerine getirebilmesi gayesi ile edinilir. Bu hukuki sebeple toplanan kişisel

verileriniz KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları

ve amaçları kapsamında bu metinde belirtilen amaçlarla da işlenebilmekte ve

aktarılabilmektedir.

Aşağıda belirtilen Kişisel Veri Toplamanın Yöntemlerinden biri ile Şirketimizle

temas etmeniz halinde işlenebilecek kişisel verilerinize ilişkin açıklamalar aşağıda

yer almaktadır:

· Kimlik Bilgileri

· İletişim Bilgileri

· Lokasyon Bilgileri

· Müşteri İşlem Bilgileri

· Talep ve Şikâyet Bilgileri

· Finansal Bilgiler

· Fiziksel Mekan Güvenliği Bilgileri

· İşlem Güvenliği Bilgileri

· Pazarlama Bilgileri

· Görsel ve İşitsel Kayıtlar

Banka bilgisi, banka kartı veya kredi kartı numarası, son kullanım tarihi ve CVV kodu

gibi kredi kartı bilgileriniz satış sırasında işlenmekte ise de bu veriler MGM AKSESUAR

tarafından saklanmamaktadır. MGM AKSESUAR  tarafından ilgili mevzuata uygun olarak satış kayıtlarının saklanması, iade, değişim gibi taleplerin yerine getirilebilmesi amaçlarıyla

sınırlı finansal bilgileriniz (ör: kart numaranızın son 4 hanesi) işlenmekte olup bu

işleme, aşağıdaki amaçlar ile sınırlıdır.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz; KVKK ve uymakla yükümlü olduğumuz yasaların,

yönetmeliklerin ve yasal emirlerin yerine getirilmesi, tarafınıza çeşitli hak ve

menfaatlerin sağlanması, haklarınızın korunması ve yürütülmesinin temini

amaçlarıyla Banka, Sayıştay, Maliye ve Hazine Bakanlığı, kanunen yetkili kamu

kurumlarına, avukatlık hizmeti kapsamında anlaşmalı olduğumuz hukuk bürolarına,

muhasebe departmanına, adli vakalarda Cumhuriyet Savcılığına ve yasalarla teşkil

etmiş mercilere, veri güvenliği hizmeti aldığımız anlaşmalı veri tabanlarıyla, yasalarla

meşru hale gelmiş olan kurumlara, Franchise mağazalarımıza ve almış olduğunuz

hizmetin konusunun yurtdışı ile bağlantılı olması halinde, yurtdışında bulunan iş

ortaklarımızla, KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme

şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi, Hukuki Sebebi ve Amacı

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıda

yer verilen amaçlar doğrultusunda şirketimizin sunduğu hizmetlerin belirlenen yasal

çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda şirketimizin sözleşme ve yasadan doğan

mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi gayesi ile edinilir.

Sizden talep edilebilecek bilgiler şunlardır;

· Şirketimiz ürün ve hizmetlerinin şubelerimiz, www.mgmaksesuar.com internet sitelerimiz ve mobil

uygulama kanallarımız üzerinden tarafınıza sunulması ve satı işlemlerinin

gerçekleştirilmesi,

· Şirketimizin ürün ve hizmetlerine ilişkin satış sözleşmelerinin kurulması,

faturalama işlemlerinin yürütülmesi,

· Çevrimiçi hizmetler aracılığıyla siparişleri, sipariş ve teslimat süreçlerini

yürütülmesi, tamamlanması ve müşterilerimizle ilgili iletişimin sağlanması,

· Satış sonrası destek hizmetlerinin ve garanti süreçlerinin yerine getirilmesi,

· Üyelik oluşturmanız halinde; site veya mobil uygulamamız üzerinden üyelik

hesaplarının oluşturulması ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi, üyelik

hesabının kapatılması/silinmesi işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

· Üyelik oluşturmanız halinde; site veya mobil uygulama üzerinden alışveriş

yapmak için yaşınızın ve cinsiyetinizin doğrulanması,

· Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, satın alınan ürünlerin teslimat durumuna

ve hizmet değişikliğine ilişkin bilgilendirmelerin yapılması, talep halinde

güncel ürün stok bilgilerine ilişkin iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,· Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Perakende Ticaretin

Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi

Hakkında Kanun başta olmak üzere Şirketimizin tabi olduğu hukuki

yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

· Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi ve resmi kurum

taleplerinin yerine getirilmesi ve saklama yükümlülüklerine uygunluğun

sağlanması,

· Talep ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması

ile müşteri ilişkilerinin yönetimi, dijital asistanlık hizmeti sunulması,

· Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi ile ileride meydana gelmesi muhtemel

olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel

zamanaşımı süresince saklanması,

· Finansal ve satış kayıtlarının takibi ile ilgili işlemlerin ve taleplerin yönetimi,

· İade ve değişim işlemlerinde müşterilerimize özel avantaj ve kolaylıkların

sağlanması,

· Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,

· MGM AKSESUAR tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş

birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması, iş stratejilerinin

planlanması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi,

· Şube, Mağaza, Site veya mobil uygulamanın güvenliğinin sağlanmasına

yönelik kontrollerin yapılması, bilgi güvenliği açısından güçlendirme

çalışmalarının gerçekleştirilmesi,

· Site veya mobil uygulama üzerinden yorum ekleme imkanının sağlanması,

yorumlarınızın yayınlanması ve yorumlarınızın yayınlandığına ilişkin

bilgilendirmenin yapılması,

· Ürün ve hizmetlerimizin satış ve pazarlama faaliyetleri dahil olmak üzere

Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri

faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından

yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,

· Müşteri kazanım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,

· MGM AKSESUAR  tarafından gerçekleştirilen ticari faaliyetlerin yürütülmesi

kapsamında iş ilişkisi içerisine girilen 3. gerçek veya tüzel kişilere bilgi

temini sağlanması,

· Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve müşteri iletişim bilgilerinin güncelliğinin ve

doğruluğunun sağlanması,

· Şirketimizin ve Şirketimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki,

teknik, ticari ve iş güvenliğinin temini,

· Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,

· Talep ve şikayetlerinizin çözümlendirilmesi ve tekrar yaşanmaması için

gerekli tüm araştırma, geliştirme, düzeltici ve önleyici faaliyetlerinin

yürütülmesi için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve

ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,

· Müşteri memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve

icrası,· Çekiliş, kampanya, yarışma, promosyon aktivitelerinin planlanması ve

yürütülmesi, bu kapsamda ilgili aktiviteye katılım koşullarının sağlanıp

sağlanmadığının kontrolü

· Şirketin bölünmesi ya da tamamının veya bir kısmının başka bir firmaya

devredilmesi halinde söz konusu hukuki işlemlerden doğan sonuçların

temini.

Bu hukuki sebeplerle toplanan kişisel verileriniz KVK Kanunu’nun 5. ve 6.

maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında bu

metinde belirtilen amaçlarla da işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

Açık rızanızın varlığı halinde ise, açık rızanıza dayalı olarak;

· Sizlerle iletişime geçilerek Şirketimizin ürün ve

hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin

gerçekleştirilmesi, profilleme ve analiz faaliyetleri

dahil Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve

hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım

alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek

ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması,

· Kimlik

Bilgileri,

· İletişim

Bilgileri,

· Müşteri

İşlem Bilgileri

·

Pazarlama

Bilgileri

· Site, Platform, mobil uygulama veya

mağazalarımızdaki alışveriş tercihlerinizin

(ziyaretler, siparişler vb.) analiz edilmesi,

· Kimlik

Bilgileri,

· İletişim

Bilgileri,

· Müşteri

İşlem Bilgileri

· Müşteri memnuniyetine yönelik anket, araştırma

ve analiz çalışmalarının yapılması,

· Kimlik

Bilgileri,

· İletişim

Bilgileri,

· Müşteri

İşlem Bilgileri

·

Pazarlama

Bilgileri

· Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler

Hakkında Yönetmelik’e uygun olarak koleksiyon

tanıtımları, kataloglar, etkinlikler, tanıtımlar,

bültenler, indirimler, kazanılan puanlar, hediye

çekleri, kulüp üyelikleri, kampanyalar ve

promosyonlara ilişkin bilgilendirme iletişimlerinin

ve ticari elektronik ileti gönderimlerinin

gerçekleştirilmesi.

· Kimlik

Bilgileri,

· İletişim

Bilgileri,

· Müşteri

İşlem Bilgileri·

Pazarlama

Bilgileri

5. Kişisel Verilerinizin İşlenme Süresi

Şirketimiz tarafından toplanan kişisel verileriniz, bu metinde açıklanan amaçlar

kapsamında, Türk Borçlar Yasası, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu, Türk

Ceza Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında doğabilecek nedenlerden

dolayı olağan zamanaşımı olan on (10) yıl olarak düzenlenen yasal saklama süresi

ile işlendikleri amaç için gerekli olan azami süre ve herhalde kanuni zamanaşımı

süreleri kadar işlenmektedir. Belirtilen sürenin sona ermesinden sonra, kişisel

verileriniz Kanun’un 7. maddesi uyarınca silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale

getirilmektedir.

6. Kişisel Veri Alıcı Grupları

MGM AKSESUAR yukarıda belirtilen amaçlar ve sebepler doğrultusunda ve bu amaçlar

doğrultusunda veri işlemenin hukuki sebeplerini dikkate alarak müşterilerin kişisel

verilerini Franchise mağazalara, şubelere, tedarikçilere, hizmet aldığı firmalara,

(lojistik ve kargo firmaları, müşteri hizmetleri servisi veren çağrı merkezi firması, veri

tabanı ve altyapı sağlayıcı firmalar, sms ve mail gönderimi hizmeti veren firmalar)

6098 sayılı Kanunun m. 8 ve m. 9’da belirtilen hukuki şartlara dikkat ederek aktarır.

MGM AKSESUAR, mahkemelerin ve kanunen kendisinden bilgi talep etmeye yetkili idari ve

adli makamların usulüne uygun talepleri gereği veri aktarımı yapabilmektedir. Bu

aktarım veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu

olması ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu

olması sebebine dayanmaktadır.

MGM AKSESUAR, kendisi ile ticari iletişim kurulmasına izin veren veri sahiplerinin ad,

soyad ve iletişim bilgilerini bu iletişimin sağlanması için üçüncü kişi çözüm ortağına

iletir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Bu kapsamda ilgili kişi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarına aşağıda sayılan

haklara sahip olduğunuzu bildiririz.

· Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

· Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

· Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp

kullanılmadığını öğrenme,· Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri

bilme,

· Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların

düzeltilmesini, düzeltme işleminin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü

kişilere bildirilmesini isteme,

· Yasal sınırlar hariç olmak üzere Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar

çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

· İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz

edilmesi suretiyle kendiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz

etme,

· Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara

uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı aşağıdaki iletişim yolları

üzerinden MGM AKSESUAR’a iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Üzeyir UÇAR

Islak İmza : Veri Sahibi Başvuru Formu kullanarak yapabilirsiniz.

E-Posta : [email protected]

Adres : Adres Demirlibahçe mahallesi Plevne caddesi no 54/A Mamak Ankara

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde

ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi

halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre

tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.